游泳時心率消失或變成灰色，通常代表手錶當下沒有可用的讀值。先檢查佩戴鬆緊、「心率」設定及感測器是否乾淨；其他訓練資料可能仍在記錄。

心率讀值為什麼會消失？

Apple Watch 使用光學感測器測量心率。動作、皮膚接觸不良、低溫與部分刺青都可能影響訊號。請參閱 Apple 的測量說明。

依症狀選擇檢查步驟

游泳心率問題檢查表
表現處理方式
全程沒有心率讀值在 iPhone 開啟 Watch → 我的手錶 → 隱私權，確認「心率」已開啟。也檢查離開水中後，「心率」App 能否測得脈搏。
讀值時有時無將手錶戴在手腕上側，鬆緊以能穩定接觸皮膚為準，不應過緊或造成疼痛。
感測器或錶帶髒污依照 Apple 的清潔說明清潔手錶與錶帶。
離開水中後也沒有讀值正常重新啟動手錶、檢查更新；若問題持續，請聯絡 Apple 支援。

App 能補回缺漏的心率資料嗎？

App 可以顯示已記錄的資料，但無法補回感測器從未測得的數值。相容的外接感測器可能是日後記錄游泳的另一種選擇；使用前先確認是否支援游泳，以及資料如何匯入。

心率圖有缺漏時，該怎麼看？

圖上的空白代表資料缺漏，不是測得心率下降。如果訓練中有大量資料缺漏，平均值只代表已取得的讀值。請搭配配速與游泳時的感受判讀，不要將它視為完整記錄。請參閱 Apple Watch 如何測量心率。

如果計時或距離也停止，請依照游泳記錄問題檢查表排查。